У посетителей сайта возникает множество вопросов, касающихся оформления заказа, пополнения счета и других функций, на которые просто некому ответить! Так и не получив интересующую его информацию, пользователь закрывает страницу и уходит к конкурентам. Установите онлайн-чат, и конверсия пойдет в гору! Кроме того, потенциальные клиенты будут относиться к компании более лояльно благодаря обратной связи.
Из всех чатов наш выбор пал на Jivo.
Интерфейс и возможности Jivo
Навигация в онлайн-чате максимально интуитивная, в функциях и возможностях одного из самых популярных решений с легкостью разберется любой пользователь. Визуально Jivo выглядит как стильный виджет, размещенный внизу экрана – обычно находящейся в правом нижнем углу. Владельцы интернет-магазинов и различных веб-сервисов, ориентированных на работу с реальными людьми, выбирают именно этот чат за ряд возможностей и удобных функций:
- стильный дизайн;
- наличие цветового выделения;
- наблюдение за печатью (реализованное по примеру многих популярных мессенджеров);
- горячие клавиши;
- быстрые фразы;
- возможность загружать текстовые и графические файлы.
Бесплатная версия Jivo предназначена исключительно для общения с пользователями в режиме реального времени. Разработчиками предусмотрена поддержка более 20 языков. При необходимости возможна настройка онлайн-чата для отправки сообщений посетителей нескольким специалистам.
Дополнительные возможности платной версии
В первую очередь Jivo предназначен для общения с посетителями сайта, однако возможности онлайн-чата не ограничиваются обратной связью. В платной версии предусмотрены следующие функции: привязка к CRM, интеграция с Google Analytics, определение географического положения пользователя и других данных, которые будут полезны для разработки рекламных компаний, продвижения в сети и создания маркетинговых акций.
Преимущества Jivo
Онлайн-чат Jivo установлен на многих сайтах, работающих в различных направлениях интернет-коммерции. Владелец коммерческих порталов и интернет-магазинов выбирают эту платформу за ряд преимуществ:
- стильный дизайн;
- интуитивное управление;
- возможность получения большого количества данных о пользователях (в платной версии);
- совместимость с мобильными устройствами;
- мгновенный запуск онлайн-чата при нажатии на виджет;
- возможность оценивать работу оператора.
Онлайн-чат обеспечивает обратную связь с посетителями сайта, способствует повышению конверсии и формирует лояльное отношение у целевой аудитории.
Jivo представляет собой универсальное решение, которое используется в самых различных сферах бизнеса в интернете.
Попробовать онлайн-чат можно совершенно бесплатно! Мы его установим на сайт, настроим на пк и смартфоне по вашему запросу. В любом случае мы рекомендуем попробовать, ведь практика покажет всю пользу чата.
